FAQ

1a. Hur lång är er leveranstid? 
Svar: 5-8 arbetsdagar. (normalt 5 arbetsdagar)

1b.Är det garanterat att varorna når fram till mig?
Svar: Ja, vi skickar alla ordrar spårbart och försäkrat.

1c. Vi skickar med Dhl, UPS, EMS and PostNord.

2. Är retur ok? 
Svar: Ja så länge din vara ej är köpt på Rea/ Rabatt eller med rabattkupong.

3. Är era varor av hösta kvalitet?
Svar: Ja absolut högsta kvalitet.

4. Hur är era storlekar?
Svar: De är generellt små i strl. de flesta kunder behöver gå upp en strl. (Se strl. guide)

5a. Varför kan jag inte handla via Faktura?
Svar: Du har låg kreditvärdighet, du har en betalningsanmärkning, du är under 18 år eller har ett personnummer som inte är svenskt.

5b. Tillkommer någon extra kostnad för faktura?
Svar: Nej, vi står för den kostnaden.

6. Varför accepterar ni inte mitt kort?
Svar: Du har antagligen en spärr för internetköp och eller utlandsköp.

Summan som belastas ditt kort kan avvika några procent upp eller ner då det sker en valutaväxling vid köpet så lås inte köpet vid den exakta summan.

Tänk även på att dina uppgifter så som namn och leveransadress skall stämma med namn och adress kopplat till kortet. 
(Om du tex. handlar med en familjemedlems kort)

7. Kommer min order hinna fram innan Julafton 2015?
Svar: Ja, lägg din order före 16/12 bara.

8. Tillkommer tull eller moms?
Svar: Väldigt sällan, men då har vi skrivit ett lågt värde på ditt paket så det blir inte många kronor. (Vi hjälper dig gärna med ett lågt skrivet kvitto om tullen skulle fråga efter det)

 

9. Varför har ni olika pris på tex. solglasögon av samma märke och modell? 

Svar:  Det beror i första hand på vilken kvalitet varan har och i andra hand på att leverantören tar ett högre pris.